Question 1

Aus welchen Materialien besteht der Frunkly?

Accepted Answer

Tischplatte aus Birke-Multiplex mit Eukalyptus-Furnier und Schutzlackierung. Basis aus ABS-Kunststoff im 3D-Druckverfahren. Scharniere und Beschläge aus Metall.

Question 2

Wie viel Gewicht trägt der Frunkly?

Accepted Answer

10 kg. Reicht für Campingkocher, Geschirr, Laptop - alles, was du unterwegs brauchst. Gewicht gleichmäßig verteilen, nicht draufsetzen oder dagegen lehnen.

Question 3

Kann der Frunkly das ganze Jahr montiert bleiben?

Accepted Answer

Ja, der Frunkly bleibt ganzjährig montiert. Im geschlossenen Frunk ist er geschützt. Die Oberfläche ist lackiert und lässt sich nach dem Einsatz einfach abwischen. Wie bei jedem Holzprodukt nicht dauerhaft im Regen stehen lassen.

Question 4

Wie reinige ich den Frunkly?

Accepted Answer

Einfach mit einem feuchten Tuch abwischen. Bei stärkerer Verschmutzung nach dem Kochen reicht ein feuchtes Tuch oder Camping-Handtuch.

Question 5

Was bedeutet "Handgefertigt in Hamburg"?

Accepted Answer

Jeder Schritt passiert in einer Werkstatt in Hamburg: Design, 3D-Druck, Holzbearbeitung, Montage, Qualitätskontrolle und Verpackung. Kein Outsourcing, keine anonyme Fabrik.

Question 6

Passt Frunkly in meinen Tesla?

Accepted Answer

Frunkly ist für Tesla Model 3 (ab Juli 2020, inkl. Highland) und Model Y (alle Versionen, inkl. Juniper) erhältlich. Die Standard-Varianten ab 2025 von Model 3 und Model Y haben einen kleineren Frunk und sind nicht kompatibel.

Question 7

Passt der Frunkly ins Model 3 Highland?

Accepted Answer

Ja, der Frunkly LT passt in alle Model 3 Highland Varianten. Der Frunk hat die gleichen Maße wie beim Vorgänger.

Question 8

Passt der Frunkly ins Model Y Juniper?

Accepted Answer

Ja, sowohl LT als auch LTX passen in alle Model Y Varianten, inklusive Juniper (2025+).

Question 9

Welche Tesla Modelle sind nicht kompatibel?

Accepted Answer

Die Standard-Varianten ab 2025 von Model 3 und Model Y haben einen kleineren Frunk mit anderem Design - nicht kompatibel. Auch Model 3 vor Juli 2020 nicht kompatibel.

Question 10

Kann ich den Frunk noch normal nutzen?

Accepted Answer

Ja, dein Frunk bleibt nutzbar. Ladekabel, Campingausrüstung und Kleinkram passen problemlos weiterhin rein.

Question 11

Beeinflusst der Frunkly die Tesla-Garantie?

Accepted Answer

Nein. Der Frunkly ist komplett reversibel und erfordert keine Bohrlöcher oder permanente Veränderungen an deinem Tesla. Du kannst ihn jederzeit ohne Spuren entfernen.

Question 12

Was deckt die 2-Jahres-Gewährleistung ab?

Accepted Answer

Fertigungsfehler, Materialfehler, strukturelle Probleme (Scharniere, Klappmechanismus), fehlerhafte Oberflächenbehandlung, nicht passende Befestigungselemente. Ersatzteile auch nach der Gewährleistung verfügbar.

Question 13

Was ist nicht von der Gewährleistung abgedeckt?

Accepted Answer

Normaler Verschleiß, Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, oberflächliche Kratzer, Schäden durch Chemikalien, Veränderungen am Produkt.

Question 14

Wie schnell antwortet der Support?

Accepted Answer

In der Regel innerhalb von 24 Stunden. Persönliche Antwort, keine automatisierte Nachricht. Du erreichst direkt die Person, die deinen Frunkly gebaut hat.

Question 15

Was ist, wenn nach Monaten etwas kaputtgeht?

Accepted Answer

Dann melde dich bei uns. Wir haben Ersatzteile für alle Frunkly-Modelle auf Lager - Scharniere, Beschläge, Befestigungselemente. Die meisten Teile kannst du selbst in wenigen Minuten tauschen. Und wenn es ein Gewährleistungsfall ist, übernehmen wir die Kosten.

Question 16

Was ist der Unterschied zwischen LT und LTX?

Accepted Answer

LT (70 x 40 cm): Passt in Model 3 und Model Y. Kompakt, vielseitig. Perfekt für Kaffee, Snacks, Laptop, kleine Mahlzeiten. LTX (70 x 40 + 70 x 30 cm, klappbar): Nur Model Y. 70% mehr Fläche. Ideal zum Kochen mit Campingkocher, Frühstück für zwei, Outdoor-Küche.

Question 17

Kann ich von LT auf LTX upgraden?

Accepted Answer

Ja, beim Model Y ist das möglich. Die Tischplatte kann auch nachträglich ersetzt oder erweitert werden.

Question 18

Für wen ist das Maker Kit?

Accepted Answer

Für Heimwerker und Maker, die ihre eigene Tischplatte bauen wollen. Das Kit enthält Grundrahmen mit Faltscharnieren, Befestigungswinkel, alle Schrauben und Kleinteile plus Bauanleitung. Du brauchst nur noch die Tischplatte - Material, Form und Finish wählst du selbst.

Question 19

Was ist im Maker Kit enthalten?

Accepted Answer

Grundrahmen mit Faltscharnieren, Befestigungswinkel, alle Schrauben und Kleinteile sowie eine detaillierte Bauanleitung. Das Einzige, was fehlt, ist die Tischplatte - und das ist Absicht. Du wählst dein eigenes Material, deine Form und dein Finish.

Question 20

Wie schnell ist der Frunkly aufgebaut?

Accepted Answer

Unter 10 Sekunden. Der Frunkly bleibt permanent im Frunk montiert. Frunk öffnen, Tischplatte ausklappen, fertig.

Question 21

Kann ich einen Campingkocher auf dem Frunkly benutzen?

Accepted Answer

Die Oberfläche ist für die Essenszubereitung ausgelegt. Bei heißen Geräten empfehlen wir einen Hitzeschutz oder Schneidebrett als Unterlage, um die Oberfläche zu schonen.

Question 22

Funktioniert der Frunkly an jeder Supercharger-Station?

Accepted Answer

Ja! Frunkly ist komplett unabhängig von der Station. Solange du genug Platz hast, um deinen Frunk zu öffnen, kannst du den Tisch nutzen.

Question 23

Kann der Tisch meinen Frunk beschädigen?

Accepted Answer

Nein. Die Montage erfolgt an den vorhandenen Befestigungspunkten im Frunk, ganz ohne Bohren oder Kleben. Der Frunkly ist passgenau für deinen Frunk gefertigt und so konstruiert, dass er ihn nicht beschädigt.

Question 24

Kann ich den Frunk noch normal schließen mit montiertem Frunkly?

Accepted Answer

Ja! Die Tischplatte wird zum Fahren eingeklappt und liegt flach im Frunk. Der Frunk schließt ganz normal, inklusive automatischer Schließfunktion.

Question 25

Wie viel Platz braucht der Tisch ausgeklappt?

Accepted Answer

Der Tisch klappt über dem Frunk aus. Du brauchst nur den normalen Platz zum Öffnen des Frunks - keine zusätzliche Stellfläche nötig.

Question 26

Verlangsamt die Tisch-Nutzung den Ladevorgang?

Accepted Answer

Nein. Das Öffnen des Frunks hat keinen Einfluss auf die Ladegeschwindigkeit. Dein Tesla lädt mit voller Geschwindigkeit, während du deinen Kaffee genießt.

Question 27

Wie stabil ist der Frunkly bei Wind?

Accepted Answer

Da der Frunkly fest am Frunk montiert ist, ist er deutlich stabiler als freistehende Campingtische. Er wackelt nicht und kann nicht umkippen.

Question 28

Lohnt sich ein Frunkly wirklich?

Accepted Answer

Das hängt davon ab, wie du deinen Tesla nutzt. Wenn du regelmäßig unterwegs bist - Roadtrips, Camping, Supercharger-Stops - dann macht ein Frunkly jede Pause komfortabler. Die meisten Kunden sagen, sie nutzen ihn öfter als erwartet, weil er einfach immer da ist.

Question 29

Warum nicht einfach einen normalen Campingtisch nehmen?

Accepted Answer

Kannst du natürlich. Aber ein normaler Campingtisch muss separat transportiert, aufgebaut und wieder eingepackt werden. Der Frunkly ist immer montiert und in Sekunden einsatzbereit. Gerade bei spontanen Stops macht das einen großen Unterschied.

Question 30

Kann ich den Frunkly zurückgeben?

Accepted Answer

Ja. Du hast ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Wenn der Frunkly nicht das Richtige für dich ist, kannst du ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden.

Question 31

Wer zahlt die Rücksendekosten?

Accepted Answer

Bei einer Rücksendung im Rahmen des 14-tägigen Widerrufsrechts trägst du die Rücksendekosten. Bei einer berechtigten Reklamation (Gewährleistungsfall) übernehmen wir die Kosten.

Question 32

Wie stabil ist der Frunkly für Familien-Nutzung?

Accepted Answer

Der Frunkly trägt bis zu 10 kg und ist fest am Frunk befestigt. Stabil genug für Essen, Getränke und normale Nutzung. Natürlich sollten sich Kids nicht draufsetzen oder dagegen lehnen.

Question 33

Wo wird der Frunkly hergestellt?

Accepted Answer

Frunkly wird in Hamburg, Deutschland entworfen und gefertigt. Jedes Stück wird von Hand zusammengebaut und vor dem Versand geprüft.

Question 34

Wie groß ist die Tischfläche?

Accepted Answer

Frunkly LT: 70 x 40 cm. Frunkly LTX (nur Model Y): 70 x 40 cm Hauptfläche plus 70 x 30 cm klappbare Erweiterung - insgesamt 70 x 70 cm.

Question 35

Welches Frunkly passt zu meinem Model 3?

Accepted Answer

Der Frunkly LT. Er ist für alle Model 3 ab Juli 2020 (inkl. Highland) passend. Der LTX passt nur ins Model Y.

Question 36

Welches Frunkly passt zu meinem Model Y?

Accepted Answer

Beide: Der LT (70 x 40 cm) passt in jedes Model Y. Der LTX (70 x 40 + 70 x 30 cm, klappbar) nutzt die volle Breite des größeren Model Y Frunks und ist exklusiv für das Model Y erhältlich.

Question 37

Warum 3D-Druck für die Basis?

Accepted Answer

3D-Druck ermöglicht uns, die Basis passgenau für den Frunk zu fertigen und schnell Verbesserungen umzusetzen. Jedes Modell sitzt perfekt, weil wir die Form exakt an den Frunk anpassen können.

Question 38

Ich brauche Hilfe - wie erreiche ich euch?

Accepted Answer

Am schnellsten per E-Mail an support@frunk.ly. Du kannst uns auch auf Instagram (@frunkly) eine DM schreiben. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden - persönlich, nicht automatisiert.

Question 39

Etwas ist kaputt oder fehlt - was soll ich tun?

Accepted Answer

Schreib uns an support@frunk.ly mit deiner Bestellnummer und ein paar Fotos. Wir finden eine Lösung - ob Ersatzteil, Reparatur oder Austausch. Die meisten Fälle klären wir innerhalb von 24 Stunden.

Question 40

Wie lange dauert der Versand?

Accepted Answer

Die Lieferzeit hängt von deinem Land ab. Genaue Versandkosten und Lieferzeiten findest du auf unserer Versandseite unter frunk.ly/shipping. Du bekommst eine Trackingnummer, sobald dein Frunkly verschickt wird.

Question 41

In welche Länder liefert ihr?

Accepted Answer

Wir versenden weltweit. Eine vollständige Übersicht aller Länder, Versandkosten und Lieferzeiten findest du auf unserer Versandseite unter frunk.ly/shipping.

Question 42

Wie kann ich bezahlen?

Accepted Answer

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden über Stripe: Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay und weitere lokale Zahlungsmethoden je nach Land.

Question 43

Bekomme ich eine Rechnung?

Accepted Answer

Ja, du bekommst automatisch eine Rechnung per E-Mail nach dem Kauf. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet (Kleinunternehmerregelung).

Question 44

Kann ich meine Bestellung noch ändern oder stornieren?

Accepted Answer

Solange deine Bestellung noch nicht verschickt wurde, können wir Änderungen vornehmen oder stornieren. Schreib uns einfach schnell an support@frunk.ly mit deiner Bestellnummer.

Question 45

Meine Bestellung ist nicht angekommen - was tun?

Accepted Answer

Prüfe zuerst deine Trackingnummer in der Versandbestätigung. Falls das Paket als zugestellt markiert ist, aber nicht angekommen: schreib uns an support@frunk.ly. Wir klären das mit dem Versanddienstleister.

Question 46

Wie wird der Frunkly montiert?

Accepted Answer

Die Montage ist einfach und dauert unter 5 Minuten. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung liegt bei. Es sind keine Bohrlöcher oder Werkzeuge nötig - die Befestigung nutzt vorhandene Punkte im Frunk.

Häufig gestellte Fragen

Die wichtigsten Fragen

Aus welchen Materialien besteht der Frunkly?

Passt Frunkly in meinen Tesla?

Was deckt die 2-Jahres-Gewährleistung ab?

Was ist der Unterschied zwischen LT und LTX?

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